Тази страница описва правата и процедурата за връщане на физически продукти, закупени от sciencemeup.org, както и правилата за отказ/анулация при услуги (събития), когато е приложимо.
1. Контакт за връщания
Фондация „УНИВЕРСИТЕТ ЗА ДЕЦА“, ЕИК 176960751
Адрес: България, гр. София (1000), р-н Лозенец, ул. „Милин камък“ № 43, ет. 1, ап. 1
A) Връщане на физически продукти (онлайн покупки)
2. Право на отказ (14 дни)
Ако сте потребител (физическо лице), имате право да се откажете от покупката в срок 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина. Комисия за защита на потребителите+1
3. Как се упражнява отказът
- Първо ни уведомявате писмено (имейл) за виждането си да се откажете. Комисия за защита на потребителите
- След уведомяването изпращате стоката обратно в срок до 14 дни. Комисия за защита на потребителите
- Препоръчваме да не изпращате пратката с наложен платеж.
4. Състояние на върнатата стока
Стоката следва да е в добър търговски вид, с принадлежности и опаковка (ако е възможно). Възможно е намаляване на сумата за възстановяване при следи от употреба/увреждане извън необходимото за преглед.
5. Разходи за връщане
Разходите по връщане са за сметка на: [Потребителя / Фондацията] (изберете едното и го оставете така).
6. Възстановяване на суми
След като получим върнатата стока (или доказателство за изпращането ѝ), възстановяваме сумите по същия метод на плащане, освен ако не е уговорено друго.
При отказ се възстановява и стойността на стандартната доставка, когато законът го изисква. Комисия за защита на потребителите
7. Изключения (когато не важи отказ)
Правото на отказ не се прилага за определени категории (напр. персонализирани стоки, разпечатани запечатани стоки по хигиенни причини, дигитално съдържание след започнато изпълнение с изрично съгласие и др.), съгласно закона. Lex.bg